企業(yè)社會責任報告

（2022年度）

 

 

 

編  制：黃超艷

審  核：廖振

批  準：韋和鵬

 

 

 

一、序言
       無錫市博特電器有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
       優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，博特公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔社會責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責任感的幸福企業(yè)。
二、企業(yè)簡介
       無錫市博特電器有限公司成立于1996年，是國內(nèi)一家致力于小家電研發(fā)、制造為一體的公司，主營產(chǎn)品包括風扇、電暖器等系列小家電，其主要市場包括國內(nèi)，美國，日本及歐洲等。      
       公司位于美麗的太湖之濱—江蘇無錫玉祁工業(yè)園，擁有固定資產(chǎn)8000萬元，廠房67畝，具有先進的生產(chǎn)設備和產(chǎn)品檢測儀器、標準的生產(chǎn)廠房及技術精良的研發(fā)隊伍，年產(chǎn)風扇350萬臺，電暖器250萬臺。

       人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。事業(yè)呼喚人才，人才推進發(fā)展。博特電器，始終十分注重人才的引進和自有科技人才的培養(yǎng)。把人才“首要資源”與發(fā)展“關鍵要務”緊密結合，多方位實施“人才強企”戰(zhàn)略。博特電器集聚了中國先進的機械、電器工程師和科研人員，現(xiàn)有員工330人，其中工程師20人，管理人員80余人.
       “以信譽交結天下朋友，靠科技推動企業(yè)發(fā)展。博特電器以此為發(fā)展方針，不斷拼博創(chuàng)新，獲得了多項殊榮。已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證并獲得中國CCC，美國UL，日本PSE，歐盟CE等全球主流市場安規(guī)及品質(zhì)認證。
       追溯創(chuàng)業(yè)的艱辛，共享收獲的喜悅，博特人在和諧、誠信中成長，企業(yè)在超前創(chuàng)新中疾速拓展，博特電器秉承“以創(chuàng)新求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以服務求信譽，以管理求效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“嚴格管理、先進技術、過硬質(zhì)量、可靠服務”為企業(yè)宗旨。博特人始終堅持“與客戶共生共贏”的經(jīng)營哲學，立志做中國電器設計與制造的主流，感應每一次時代勃發(fā)的脈動！
       作為一個合格的制造商，質(zhì)量保障、用戶至上、多方位實施品牌戰(zhàn)略，博特人以非凡的膽識和智慧營造的遠征戰(zhàn)艦，穿越一處又一處險灘激流，嘔心瀝血地創(chuàng)造著歷史。揮灑的是辛勤的汗水，收獲的是豐碩的果實。

三、產(chǎn)品服務
1.博特公司的產(chǎn)品售后服務體系健全，嚴格實施《客戶服務管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則，銷售和技術人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術服務的要求時，免費提供技術服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。
2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。
3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有近5年時間。
4.在產(chǎn)品或服務質(zhì)量負面信息或報道為0起。

四、對供應鏈伙伴的責任
1.維護企業(yè)產(chǎn)權人合法權益，平等對待所有產(chǎn)權人。
2.兌現(xiàn)債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。
3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。
4.保障供應商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任
1.守法誠信
1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關和提高產(chǎn)品技術服務水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學、可靠的產(chǎn)品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。
1.2反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術服務贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風廉政建設活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。
2.誠信經(jīng)營與服務。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。
3.救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。
六、成立工會
       博特公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在2020年1月5日成立了博特公司第一屆工會委員會；合理設置了組織結構、會員條件與義務和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會；這對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關系，維護職工合法權益至關重要，同時也推動了公司的企業(yè)文化建設。

七、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任
1.環(huán)境管理方面
1.1博特公司通過GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監(jiān)測。
1.2按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。
1.3從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負面信息。
2.職業(yè)健康安全方面
2.1博特公司通過 GB/T 45001-2020職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業(yè)健康安全相關法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。
2.2 2019年度公司被區(qū)里評定為安全生產(chǎn)先進單位。
2.3本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。
2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。
2.5從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。
2.6各特種設備全部通過年檢。
3.2022年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2022年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計約50萬多元來進行持續(xù)改進和管理方案，如為注塑、絲印車間安裝了兩級活性炭吸附裝置，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對裝貨區(qū)域安裝隔離網(wǎng)，確保員工安全。
4.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2022年12月12日對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預防為主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望2023年
1．完善科技創(chuàng)新體系建設。堅持從構建自主知識產(chǎn)權體系和強化企業(yè)自身技術創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學研合作攻關等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領先的現(xiàn)代化先進技術和國家科技攻關計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎優(yōu)勢轉變?yōu)楝F(xiàn)實技術經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術支撐。
2.關愛員工全面健康發(fā)展。堅持關愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業(yè)務素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。
3.節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術設備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀，預防為先。全員參與，持續(xù)改進。
5.關愛員工身體健康，在2023年度對全體員工進行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。
6.回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關注當?shù)厣鐣?、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關心當?shù)厝鮿萑后w，切實促進社會和諧。

 

無錫市博特電器有限公司公司 
2023年4月1日